Сертификация ISO/IEC 20000

ISO/IEC 20000-1:2011 - это стандарт, устанавливающий требования для компаний, предоставляющих информационные услуги. Сертификат является гарантом того, что компания способна планировать, устанавливать, оперировать, мониторить и обновлять системы, непосредственно направленные на качество услуг. Требования также включают в себя дизайн, передачу и постоянное улучшение сервисов с целью удовлетворения нужд клиентов.

Сертификат будет полезен:

  • клиентам (физическим и юридическим лицам) желающим убедиться в том, что провайдер сможет предоставить услуги надлежащего качества и удовлетворить все запросы;
  • провайдерам, желающим продемонстрировать свои возможности по удовлетворению требований клиентов;
  • провайдерам, желающим иметь возможность мониторинга, оценки и контроля управленческих процессов и предоставляемых услуг;
  • поставщикам услуг, желающим повысить их качество.

Таким образом, наличие сертификата характеризует компанию как высококачественного поставщика IT-услуг. В некоторых случаях соответствие стандарту может быть обязательным условием для участия в тендере, или же может предоставить сильное преимущество перед прочими участниками.

Сертификат выдаётся на 3 года.

Оформление в течение 1 дня.

Стоимость - 10 000 рублей.

Возможно, вас также заинтересует